İade & Değişim
Meka Trend olarak, memnuniyetiniz bizim için en önemlisidir. Aldığınız ürünü beğenmediğinizde veya bir sorun olduğunda kolayca iade ve değişim yapabilirsiniz.
İade Koşulları
- İade süresi, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gündür.
- Ürünün kullanılmamış, etiketleri üzerinde ve orijinal ambalajında olması gerekir.
- Çamaşırların yıkanmış veya kullanılmış ürünler iade edilmez.
- İade kargo ücreti alıcıya aittir (ürün kusurlu ise satıcı karşılar).
İade Adımı
- Hesabınıza giriş yapın ve "Siparişlerim" bölümünden ilgili siparişi bulun.
- "İade Talebi" butonuna tıklayın ve iade nedeninizi belirtin.
- Talebiniz onaylandıktan sonra iade kargo kodu tarafınıza iletilecektir.
- Ürünü orijinal ambalajında, kargo kodu ile birlikte kargoya verin.
- Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 3 iş günü içinde iade işlemi tamamlanır.
Değişim
Değişim yapmak isterseniz, iade işlemi tamamlandıktan sonra yeni ürünü ayrıca sipariş edebilirsiniz. Beden değişimi için aynı ürünün farklı bedeni mevcut ise hızlıca değişim sağlanır.
İade Ücreti
İade edilen ürünün bedeli, ödeme yönteminize göre 3-10 iş günü içinde iade edilir. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde iade, aynı karta yapılır.